Service d'aiguisage par courrier (machine)
Vous n'avez pas accès à un service d'aiguisage professionnel local auquel vous pouvez faire confiance pour vos couteaux ? Envoyez-les et nous en prendrons bien soin !
Ce service propose l'aiguisage à la machine des lames à double biseau mesurant jusqu'à 240 mm. Nous veillons à ce que vos couteaux soient bien entretenus, en leur donnant un nouveau tranchant en utilisant des roues hydrauliques, des courroies et divers composants.
Notez qu'il n'inclut pas les frais de port à partir de votre maison à notre boutique. Si vos couteaux sont ébréchés ou endommagés, ils ne seront pas réparés dans le cadre de ce forfait d'aiguisage. Nous serons heureux de vous aider dans cette tâche en vous envoyant un devis manuel une fois que nous aurons reçu des photos de vos couteaux endommagés par e-mail à info@kakushin.ca.
Comment ça marche?
1. Tout d'abord, vous devez acheter ce produit en sélectionnant la quantité de couteaux que vous enverrez par la poste pour l'aiguisage.
2. Une fois votre achat traité, notre système vous fournira un numéro de commande que vous devrez inclure dans votre colis postal afin que nous puissions renvoyer vos couteaux à votre nom et à votre adresse de retour.
3. Emballez vos couteaux en toute sécurité et contactez votre transporteur préféré pour les expédier à notre boutique, de préférence via une méthode assurée et traçable :
Kakushin
360 Maloney Ouest, Unit 4
Gatineau, Québec
J8P7R5
4. Une fois reçus dans notre boutique, veuillez prévoir 1 à 2 jours pour que l'aiguisage de vos couteaux soit effectué. Vous recevrez ensuite un identifiant de suivi sur votre identifiant de commande d'origine qui confirmera que vos couteaux sont prêts et vous sont renvoyés par la poste.
5. Recevez vos nouveaux couteaux et profitez de leur tranchant frais en cuisinant l'un de vos plats préférés.
Comment emballer vos couteaux ?
LA SÉCURITÉ D'ABORD!Les lames de couteau ne doivent jamais être laissées exposées, même si elles sont ternes - elles doivent être emballées pour le personnel de messagerie au cas où la boîte tomberait. Nous vous recommandons d'utiliser la boîte d'origine dans laquelle vos couteaux ont été achetés, un protège-lame, un fourreau ou même un chiffon/serviette dans lequel ils peuvent être emballés.
Une fois vos couteaux emballés, vous pouvez utiliser une enveloppe à bulles ou une boîte pour les expédier.
◻️ Tranchant certifiées
Avant l'expédition de nos couteaux, chacun est soumis à un test de tranchant rigoureux pour garantir qu'ils répondent aux normes de qualité les plus élevées. Notre échelle de tranchant certifiée BESS garantira que vos couteaux offrent les coupes les plus douces.
Cet engagement envers le tranchant garantit non seulement que vous recevez un produit prêt à fonctionner de manière optimale, mais reflète également notre engagement à offrir l'excellence dans tous les aspects de notre domaine.
◻️ Expéditions
Toutes les commandes canadiennes peuvent dire adieu aux droits de douane inattendus, aux frais de douane supplémentaires et aux fluctuations des taux de change ; tous nos prix sont clairs et francs . Nous nous occupons des déclarations internationales sur les articles à partir de pays étrangers.
Selon votre région, vous recevrez un numéro de suivi UPS ou Postes Canada gratuit avec tous les envois.
En ce qui concerne les retours, nous comprenons que l'achat d'un couteau en ligne peut être une décision difficile, et nous visons à apaiser vos inquiétudes en offrant un délai de 30 jours très flexible politique de retour qui peut être gérée via votre portail client.
◻️ Retours
Nous comprenons que l'achat d'un couteau en ligne peut être une décision difficile, et nous visons à apaiser vos inquiétudes en proposant une politique de retour de 30 jours très flexible qui peut être gérée via votre portail client.
◻️ Contactez-nous
Nous sommes à votre service par e-mail, sur les réseaux sociaux ou même par téléphone, où vous pouvez avoir une conversation directe avec l'un des membres de notre équipe pendant nos heures d'ouvertures.
Que vous ayez besoin d'aide avec votre produit existant, que vous ayez des questions sur un achat potentiel, que vous ayez besoin de détails plus spécifiques, de photos supplémentaires ou même d'une vidéo pour avoir une meilleure idée du produit dans une véritable main humaine, nous avons ce qu'il vous faut.
N'hésitez pas à entrer en contact.